“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1413：好评
房间环境舒适，就是吃饭不方便，
会员0065：好评
有电脑网络可老断线，只一空插座，在电脑桌隔壁，床头没有，房位于边角，一个墙角呈60o，导致有一个床尾靠着墙，奇怪的是床头柜就摆在这么一个三角形里，明明空间窄还要放一超大衣柜，没啥卵用，镜子对着床，厕所灯开关在里面，灯不亮，地面不平，导致积水严重，洗澡时放了一点水就积水得严重，观察过下水道没堵，早上一开厕所门，门口还是一洼水，喷淋坏了漏水，有吹风机，毛巾只有一条，大浴巾却有两条
会员6434：好评
还好。只是某些房间某些设施不行