游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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房间环境舒适,就是吃饭不方便,
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有电脑网络可老断线,只一空插座,在电脑桌隔壁,床头没有,房位于边角,一个墙角呈60o,导致有一个床尾靠着墙,奇怪的是床头柜就摆在这么一个三角形里,明明空间窄还要放一超大衣柜,没啥卵用,镜子对着床,厕所灯开关在里面,灯不亮,地面不平,导致积水严重,洗澡时放了一点水就积水得严重,观察过下水道没堵,早上一开厕所门,门口还是一洼水,喷淋坏了漏水,有吹风机,毛巾只有一条,大浴巾却有两条
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还好。只是某些房间某些设施不行